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Se necesita consejo: Ayuda con el infoentretenimiento/Bluetooth en el Ascent 2024

319 views 6 replies 7 participants last post by  kenv267  
#1 ·
¡Hola, buena gente de este foro! Hace unos días, noté que CarPlay no se encendía con mi iPhone 14 en mi Limited Ascent 2024. Luego me di cuenta de que mi teléfono no se conectaba al Bluetooth del coche en absoluto. También estaba teniendo problemas con mis AirPods y pensé que era un problema del teléfono. Sin embargo, desde entonces he resuelto el problema de los AirPods, y otros dispositivos Bluetooth se conectan a mi teléfono, solo que no a mi coche.

Logré emparejar con éxito el iPhone 15 de mi esposo con mi Ascent sin problemas. Así que parece ser un problema específico entre mi teléfono y mi coche. He hecho TODAS LAS COSAS que Google/Subaru/foros sugieren para intentar reconectar, pero sin éxito (reiniciar, restablecer, olvidar dispositivo, etc. etc. etc.). Cuando intentas conectar un nuevo dispositivo a través de la pantalla de infoentretenimiento, simplemente gira y gira y no aparece nada en mi teléfono.

Hoy, intenté restablecer la configuración de fábrica a través de la configuración en la pantalla de infoentretenimiento, y seguía dándome el mensaje de "no exitoso"/no se pudo restablecer.

Google dice que mi próximo paso es desconectar la batería y, después de eso, es el concesionario. Intentaré con la batería mañana. Mientras tanto, ¿alguien ha tenido un problema similar y ha encontrado la solución? Estoy tratando de evitar el concesionario; es un viaje largo y una pérdida de tiempo enorme. ¡Gracias de antemano!
 
#3 ·
Si emparejó con éxito el teléfono de su esposo, parece que el problema puede estar en su teléfono. Intente eliminar la conexión Bluetooth tanto en el lado del iPhone como en el lado del Ascent e intente volver a emparejar. ¿Hay alguna actualización que deba instalarse en su iPhone?
 
#4 ·
Sí, asegúrate de que tu teléfono y el software de tu coche estén actualizados. Antes de todas las actualizaciones en Ascent, una vez tuve problemas para volver a conectar mi teléfono al coche después de que mi esposa usara su teléfono en el coche. Aprendí que también es importante borrar Ascent en CarPlay en la configuración de tu teléfono. Simplemente "olvidarlo" del lado de Bluetooth puede no ser suficiente.